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Category Archives: 帮助中心
新用户注册与APP下载教程
一、新人注册账户
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注册四维数艺账户
移动端进入四维数艺官网，点击【我的】-【请登录】- 同意相关条例 – 输入手机号、接收验证码并完成操作后，表示注册/登录成功。
提示：苹果APP下载，可直接前往手机APP Store搜索【四维数艺】下载。
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实名认证
点击四维数艺账户【我的】-【实名认证】- 根据提示完成操作即可。
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开通钱包
点击四维数艺账户【我的】-【会员钱包】- 根据提示完成操作即可。
提示：会员钱包由第三方易宝支付提供，开通成功后系统每月自动扣除10元管理费。如不使用，请及时关闭续费服务。
二、APP下载
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安装APP
下载完毕后，根据提示完成安装即可。苹果APP可直接前往APP Store搜索【四维数艺】下载安装。
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如何购买首发藏品，优先抢购如何获取？
因数字藏品和盲盒售卖火爆，平台提供优先购、优先抢、抽签购买等多种售卖方式。不同方式的购买条件不同，用户账户需要有对应权益才可参与购买。
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优先购
四维数艺每期藏品售卖前，会在售卖公告公示优先购的获取条件，然后进行快照并统一发放优先购积分。获得优先购积分的用户可提前进行购买心仪的数字藏品。
说明：优先购积分仅可通过四维数艺平台售卖活动免费获取，仅可在当期优先售卖场次中进行购买，不可转赠，过期作废。具体请关注官方售卖活动公告积分的获取条件以及快照时间。
示例：您想购买《秦腔秦潮系列——翎子功》藏品，先关注平台该藏品售卖公告的优先购积分获取方式，然后在2022年7月25日系统快照前，账户提前购买《梦中星河》藏品（如已持有，放账户不动即可）耐心等待系统快照获得优先购积分，最后在该藏品优先购场次中进行购买即可。
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优先抢
优先抢权益及来源与优先购类似，不同的是， 优先购是一定能购买到藏品，优先抢需要进行抢购，且不一定能抢到。
说明：凡是满足当期优先抢条件的账户会获得白名单，在优先抢售卖前2小时左右可在该藏品详情页面看到相关权益提示（如下图），并可提前进行抢购。如果账户没有该提示，则表示有优先抢购权益。 优先抢权益仅可在当期优先抢场次中使用，过期作废。
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普通售卖
凡是完成实名认证的用户均可参与购买。
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优先购积分、功能积分、活动积分等说明
1.优先购积分
优先购积分可在指定首发数字藏品售卖中优先购买藏品。通过平台活动或上新藏品预告购买指定条件获取。
2.功能积分
也可理解为某个指定活动的凭证，即持有该积分可参与平台特定活动。
实例：在四维数艺“兑换突围赛”活动中，获得功能积分的用户可凭该积分使用活动指定旧藏品兑换新的数字藏品《月华》。
活动详情：https://m.4diart.com/2964/
3.活动积分
目前平台【积分排行榜】的积分，均为用户在指定时间段内，参与合成活动获得的积分、开启幸运魔盒的兑换卡积分等进行累积。待积分排行榜活动结束后，可获得对应奖励与抽奖机会。
实例：在四维数艺“幸运魔盒”兑换福利活动中，用户可通过参与平台的合成等活动累积积分，然后根据积分排行榜获得对应奖励和进行抽奖。
活动详情：https://m.4diart.com/3102/
积分奖励补充：https://m.4diart.com/3133/
温馨提示：
各积分的具体获取方式请关注四维数艺公告。
一般积分仅在指定活动期内有效，请勿错过活动时间哦！以免影响您的奖励获取。
如何快速找到心仪的数字藏品/盲盒并购买？
登录四维数艺账户，点击【市场】-【数字藏品或盲盒】-【全部系列】- 根据个人喜欢的系列进行选择 – 进入目标藏品详情页 -【购买】- 根据系统提示完成支付操作即可。
购买成功后，藏品在【藏馆】-【数艺藏馆】/【盲盒】查看。您可不做任何操作收藏它，也可随时将它寄售。 如何寄售藏品?
温馨提示：
点击【购买】按钮后，订单有效时间为2分钟，如不按时支付（如绑卡过程中耽误时间）该订单将会失效，需要重新下单。购买前先开通【会员钱包】，操作更快捷。 如何开通钱包？
具体流程如下图所示：
市场-全部系-目标系列-目标藏品-藏品详情-购买。
如不喜欢当前藏品价格或编号，可以点击【其他编号】继续选择同款其他藏品。
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什么是数字藏品，有什么特点？
数字藏品是使用区块链技术进行唯一标识的经数字化的特定作品、艺术品和商品，包括但不限于数字画作、图片、音乐、视频、3D模型等各种形式。数字藏品为虚拟数字商品，而非实物，一经售出，不支持退换。每个数字藏品都映射着特定区块链上的唯一序列号，不可篡改、不可分割，也不能互相替代。每一个数字藏品都代表特定作品、艺术品和商品或其限量发售的单个数字复制品，记录着其不可篡改的链上权利。数字藏品有特定作品、艺术品和商品的实际价值做支撑，不具备支付功能等任何货币属性。
唯一性：每个数字藏品都是独一无二的，且具有不同属性，这些属性通常存储在元数据中，且铸造后不可篡改。
可证明的稀缺性：数字藏品铸造数量可通过公共区块链网络验证，数量固定，永恒不变，具有可证明性。
不可分割性：每个数字藏品都是一个独立的个体，无法拆分，因此不能购买或寄售数字藏品的一部分，因此具有不可分割性。
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如何寄售、取消寄售数字藏品？
个人寄售服务，是指用户可以将个人在四维数艺平台收藏的数字藏品在市场挂卖单出售他人。
正常使用寄售功能之前，需先通知会员钱包服务。>>开通与取消钱包服务教程
一、寄售流程
登录四维数艺账户后，点击【藏馆】- 【我的藏品】- 选择目标藏品并点击进入详情 -【寄售】-【售卖】-【输入价格】并确认- 【确定】- 寄售成功。
待市场其他用户进行购买并完成付款后，即可成功售出藏品并收到相应款项。会员钱包所收到的款项可随时进行提现操作。
具体流程如下图所示：
二、取消寄售
登录四维数艺账户后，陆续点击【藏馆】-【我的寄售】- 点击目标藏品【下架】- 确认下架。
下架后的藏品自动在【数艺藏馆】藏品中恢复可用状态。
具体流程如下图所示：
四维数艺风险提示
四维数艺数字藏品平台发售的数字藏品仅具备收藏欣赏价值，官方对藏品价格不构成任何指导意义，请谨慎购买，严防炒作。
如何开通、取消会员钱包服务？
用户使用个人寄售功能需先开通钱包服务，且钱包开通后在平台购买藏品的所有支付方式都将默认使用钱包支付，同时用户还可在钱包进行充值、支付（钱包绑定银行卡或余额）、收款、提现等功能。
温馨提示：
- 开通钱包服务后，易宝钱包每月自动扣除10元管理费。如有异议请拨打95070电话联系易宝客服。
- 关闭钱包续费：通过四维数艺【会员钱包】进入钱包页面，点击【续费管理】-【关闭续费】。关闭后到期将不可使用部分钱包功能。
- 重新开通钱包服务：通过四维数艺【会员钱包】进入钱包页面，点击【续费管理】-【开通续费】。
- 如有疑问，请联系站内客服：
钱包开通步骤
步骤1：登录四维数艺APP
登录四维数艺账户，进入【我的】-【我的钱包】- 点击【去注册】进入开通易宝钱包会员注册页面。 APP下载
步骤2：注册易宝钱包会员并完成实名认证及支付密码设置即可开通钱包
在易宝钱包会员注册页面，填写个人的真实姓名以及身份证号（已实名过的用户姓名与身份证号会自动生成，且不可更改），核实注册信息准确无误后，勾选“同意”并点击【下一步】，阅读完“钱包用户协议”再点击【已阅读，本人已知晓上诉内容】进入下一步人脸实名认证页面，根据页面提示完成人脸实名认证操作后，再设置支付密码（购买藏品支付时的密码）即可开通钱包。
提示：安卓系统及ios14.3以上系统会自动识别人脸，部分ios14.3以下系统需要进行拍摄识别人脸。
拍摄时请将手机拍照功能授权，需要露出人脸拍摄，系统自动验证成功后跳转设置支付密码页面。该支付密码用于购买藏品或充值提现时使用。
步骤3：绑定银行卡并充值
（1）绑定银行卡
在钱包页面点击【银行卡】选择您所用的银行卡并填写银行信息进行绑定。
（2）余额充值
在钱包页面点击【充值】，输入金额和支付密码即可完成钱包余额充值。后续购买数字藏品时，只需要输入钱包支付密码即可完成购买。
温馨提示：后续购买藏品前，请先确保会员钱包有充足余额，避免因余额不足影响抢购心仪的数字藏品。
取消会员钱包服务
关闭钱包续费：通过四维数艺【会员钱包】进入钱包页面，点击【续费管理】-【关闭续费】。关闭后到期将不可使用部分钱包功能。
如需要重新使用，进入续费管理重新开启即可。
如何查看持仓、交易、订单信息？
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持仓信息
账户持仓信息直接到【藏馆】-【藏品】中查看。在平台首发、寄售市场等购买的数字藏品均可存放在这里。
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流水记录
查看转入、转出、合成等所有交易流水记录：进入【藏馆】-【流水】。
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订单记录
查看首发买入、寄售市场买入/卖出等所有订单记录：进入【我的】-【订单中心】。
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支付管理与费率标准
会员钱包由第三方易宝支付提供，开通成功后系统每月自动扣除10元管理费。如不使用，请及时关闭续费服务。>>联系客服
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开通钱包
点击四维数艺账户【我的】-【会员钱包】- 点击【去注册】-根据提示完成实名认证及支付密码设置即可开通钱包。
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关闭钱包（关闭续费）
进入【会员钱包】-【续费管理】-【关闭续费】。
提示：关闭后到期将不可使用部分钱包功能。如需使用，重新开启续费即可。
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银行卡绑定与取消
绑定：进入【会员钱包】-【银行卡】- 根据提示完成操作即可。
取消：将需要取消的银行卡号发送四维数艺平台在线客服申请解绑即可。
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修改或忘记钱包密码
进入【会员钱包】-【安全设置】- 根据提示完成操作即可。
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费率标准
- 会员钱包管理费：10元/月（由第三方易宝钱包收取）
- 提现手续费：0.1%（由第三方易宝钱包收取）
- 寄售综合服务费：4.7%