Category Archives: 帮助中心

用户帮助中心

官方QQ群01：618091501
官方QQ群02：456578519
官方QQ群03：829548270
官方QQ群04：754591790
官方QQ群05：877535607
官方QQ群06：738328878
官方QQ群07：133628331

<< 返回帮助中心

赋能 | APP下载 | 社群客服 | 关于我们 | 社区公约 | 首页 | 更多 >

如何邀请好友获取奖励？

用户可随时随地邀请好友注册四维数艺账户，开启元宇宙之旅。

四维数艺平台会不定期举办邀请活动，用户在活动期间邀请好友注册并满足活动规则，可获得当期活动奖励。每期活动邀请规则不同，奖励也不同。具体请关注平台最新活动。

如何邀请好友？

登录四维数艺个人账户，进入【我的】-【我的邀请】，分享邀请海报或邀请链接给好友/朋友圈/社群/微博等社交媒体平台，好友识别海报二维码或邀请链接注册四维数艺账户并完成活动规则即可。

用户可滑动邀请页面可看邀请记录信息。

<< 返回帮助中心

赋能 | APP下载 | 社群客服 | 关于我们 | 社区公约 | 首页 | 更多 >

四维数艺风险提示：四维数艺平台发售的数字藏品仅具备收藏、欣赏价值，用户寄售的数字藏品由用户定价，寄售后的价格波动较大，四维数艺对数字藏品价格不构成任何指导意义且不对任何购买行为承担担保、赔偿、回购等责任。请谨慎购买，严防炒作。

四维数艺坚决遏制数字藏品金融化证券化倾向，平台用户应当自觉从严防范非法金融活动风险。

四维数艺平台提醒：坚决抵制使用第三方工具锁单、抢单行为，不影响其他藏家之间的正常寄售；以免引起自身四维数艺平台账号被封禁、绑定支付账号被冻结等不必要的损失及影响，也希望广大用户在接收到任何非官方渠道的信息时，不轻信，不传谣，共同创造一个清新的网络环境。

客服中心

APP下载联系客服返回首页

猜你可能要找：

联系我们

为快速响应您的需求，请根据需求将相关信息发送至对应服务邮箱：

客服邮箱：kf@siweihudong.com.cn

如果您在使用四维数艺体验过程中，如遇到账户异常、订单异常、购买异常、支付成功未收到藏品等，请反馈到此邮箱。反馈内容包含但不限于：

您账户的UID
手机号
相关订单号
支付成功或异常页面截图
异常情况描述
其他，请详尽描述

举报监督：jubao@siweihudong.com.cn

如果您在使用四维数艺过程中，对我们服务有不满意或发现违规情况，如科学家、昵称涉黄违规、恶意锁单，或认为平台在运作过种中涉嫌非法集资、非法传销、虚假宣传等，请反馈到本邮箱（此邮箱由集团廉正合规部专门处理）。反馈内容包含但不限于：

投诉的主要内容
投诉举报或相关证据，如：截图或者视频等
其他，请详尽描述

商务合作：busniess@siweihudong.com.cn

四维数艺欢迎各类拥有优质资源的IP方合作，共同构建元宇宙生态，引领数字艺术浪潮！请合作相关内容发送到本邮箱：

IP所有者（拥有原创ip版权）需IP版权证明
经纪人（IP授权的第三方机构）需提供IP分授权权限的证明（“信息网络传播权”为必选项）
其他，请详尽描述
注：合作方式可详谈

如您在使用四维数艺过程中，遇到不满意的功能希望优化、发现BUG或对我们有意见或建议等，请点击反馈。

四维数艺风险提示

四维数艺平台发售的数字藏品仅具备收藏欣赏价值，官方对藏品价格不构成任何指导意义，且不会对任何购买行为承担担保、赔偿等责任。请谨慎购买，严防炒作。

隐私政策

感谢您使用陕西四维互动网络科技有限公司（以下简称“我们”）移动应用程序或网站服务，您在使用我们的产品和服务时我们可能会收集和使用您的信息，我们深知个人信息的敏感性及对您的重要性，因此我们会非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您信息的服务，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并依据本政策做出正确的选择指引。

您通过浏览、访问或使用我们移动应用程序或网站服务（统称为“本服务”），即视为您（“用户”或“您”）同意本服务条款，因此请仔细阅读。如果您不同意受到这些条款的约束，请不要访问或使用本服务。

1. 我们将收集并处理以下个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

我们将通过如下方式收集您的个人信息包括：

1.1 您提供给我们的信息

当您在我们的网站上创建帐户成为用户时，我们可能会收集您的个人信息-包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码等。
在您使用我们的产品和/服务时，我们可能需要向您申请下列与个人信息相关的系统敏感权限：

– 拍照：允许我们使用相机拍摄、扫码；

– 访问设备照片文件：允许我们访问您的照片，读取您电子设备上存储的图片及图片相关数据，上传头像、添加证照；

– 获取设备信息：允许我们读取您的设备信息，获取设备标识；

– 位置信息：允许我们读取您的位置信息。

1.2 我们收集的有关您的信息

在您使用我们应用程序的过程中，我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息：

技术信息，包括用于将计算机连接到网络的网络协议（IP）地址，您的登录信息，浏览器类型和版本，浏览器插件类型和版本，操作系统；

有关您访问的信息，您查看或搜索的产品、服务或问题；页面响应时间，下载错误，对某些页面的访问时间，页面交互信息（例如：滚动、单击和鼠标悬停）以及用于浏览远离站点的方法。

1.3 我们从其他来源获得的信息

在取得您同意的前提下，我们还可能从合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

2. 我们如何使用您的个人信息及目的

2.1 我们使用您的个人信息

为了衡量我们与您签订的合同履行情况,管理您与我们之间的此类合同关系；
使您能够访问和使用我们的应用程序及功能，并接受我们的服务,在出于我们合法权益的目的而必要的情况下，这些权益包含：促进在我们网络上创建和保护您的帐户,与您的服务互动时，提高体验质量；
为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
为了使您知晓使用我们服务的状态，我们会向您发送服务提醒；
邀请您参与我们服务有关的客户调研，提高、完善和优化在线服务，处理您对我们的产品与/或服务的申请或反馈请求；
为法律要求的目的：响应政府或执法部门调查的要求；
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.2披露您的个人信息

基于以下的目的，我们可以与我们的关联公司共享您的个人信息，我们还可以与受信任的第三方或基于特定目的共享您的个人信息：

协助我们完成反洗钱、反制裁、反恐怖主义融资义务及金融机构的合规义务;
协助我们改善和优化网站的分析和搜索引擎提供商;
如果我们被第三方收购，在这种情况下，我们应用程序所包含个人信息将成为转让的资产之一；
如果我们有义务履行任何法律义务或为了维护我们自身合法权益或我们有合理的理由认为您的行为存在侵害我们或我们的其他用户、客户的财产安全及权益，这种情况下我们可以向相关机关或第三方披露您的个人信息。
您同意通过我们接受第三方服务（包括跳转至第三方平台）时，基于用户体验我们会向该第三方披露您的个人信息。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

3.个人信息的保护

我们会采取合理的措施保护您的个人信息不被泄露，当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先得您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。

如果您拥有用户名或密码（或其他标识信息）以使您能够访问某些服务或我们网站的某些部分，则您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人共享密码。

但是通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但我们不能保证您传输到我们网站的个人信息的安全；任何传输均由您自担风险。收到您的个人信息后，我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。

4. 我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，我们有时会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，其内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。

为了向您提供更为便捷、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：

记住您的账号。例如，当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务，当您登录时，我们会把该您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的计算机，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Cookie可能帮助您省去为使用我们服务而重复输入账号的步骤。
分析您使用我们服务的情况。例如，我们可通过Cookie、网络信标等技术来了解您使用我们服务的具体用途，或哪些网页或服务最受您的欢迎。
广告优化。我们可能会根据您访问相关网站的统计信息为您显示您可能感兴趣的产品或广告信息。这些统计信息并不包括您的任何个人信息，这些信息可能被用来评估广告的有效度。Cookie、网络信标等技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们也可能通过网络信标技术来统计匿名访问的数据，同样，这些统计信息并不包括您的个人信息。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或删除Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，可能会对您所使用服务的安全性和便捷性有一定影响，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

网络信标、像素标签等同类技术的使用：

除Cookie外，我们还会在网站上使用网络信标和像素标签等其他同类技术。例如：我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时选择退订。

5. 您的权利

5.1 您对我们使用您的个人信息享有多种权利

访问：您有权索取我们持有的有关您的个人信息的副本。但此权利有例外，例如，如果使您可以使用的信息泄露了他人的个人信息，或者在法律上我们被禁止披露此类信息，则可能会拒绝访问。您有权查看有关您的个人信息。如果您想这样做，请使用下面提供的联系方式与我们联系。

准确性：我们旨在确保您的个人信息准确、最新和完整。我们鼓励您使用下面提供的联系方式与我们联系，以便让我们知道您的个人信息是否不正确或有变化，以便我们可以使您的个人信息保持最新。您还可以通过登录我们网站上的帐户来查看和更正/更新您的一些个人信息。

异议：在某些情况下，您也有权反对处理您的个人信息，并要求我们阻止、删除和限制您的个人信息。如果您希望我们停止使用您的个人信息，请使用下面提供的联系方式与我们联系。

移植：您有权要求以常用的机器可读格式向您或其他数据控制器提供您的某些个人信息。

删除：如果出于收集目的不再需要这些个人信息，或者除其他情况外，您的个人信息已被处理，您有权删除您的个人信息。

投诉：如果您认为自己的数据保护权利可能受到侵犯，则您有权向适用的监管机构投诉或通过法院寻求补救。

您可以通过发送电子邮件至kf@siweihudong.com.cn来行使上述任何权利。

6. 我们如何存储您的个人信息

为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如：在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并组织全体工作人员参加安全培训。

我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

请您务必妥善保管好您的账号密码等个人信息。您在使用我们服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现您的身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

在您终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

特别提醒：我们会不定时更改或修改本政策中包含的条款和条件，包括但不限于应用程序中的任何政策或指南。我们将通过发布修订后的条款并更改条款顶部的“版本更新”及“版本生效”日期，或通过其他方式来提供这些更改的通知。任何更改或修改将在修订版本公布在本网站时立即生效，这些更改将立即应用于所有现行的和后续的使用或服务。

您对我们服务的继续使用将视作您同意这些改变或修改。如果您在访问或使用我们应用程序时不同意现行条款，您必须停止使用我们的服务。我们建议您经常查阅条款，以确保您了解适用于您访问和使用服务的条款和条件。

注册协议与服务条款

数字藏品平台

用户注册使用协议

欢迎使用由陕西四维互动网络科技有限公司（以下简称“我们”）提供的互联网技术服务（包括但不限于文档编辑、知识管理等）。

一、协议的范围与确认

1.1数字藏品平台用户注册使用协议（以下简称“本协议”）由陕西四维互动网络科技有限公司与用户（以下简称“用户”或“您”）就“区块链数字藏品”等相关事项所订立的有效合约，用于规范用户访问和使用本平台的行为；包括但不限于某些区块链数字藏品的创建、购买、出售、交换或修改；我们提供在线和/或移动服务以及此类服务附带的或与相关的软件（统称为“服务”）。

1.2前款所称“区块链数字藏品”是指使用智能合约在以太坊（Ethereum）和/或HECO区块链（简称“平台”）上实施的唯一不可替换令牌，用户理解和认可基于NFT技术开发的数字藏品，并对此有相应认知，即藏品具有加密性和不可篡改性，即藏品元数据中的创作者、创作和上链时间、购买者等信息，一经确认则不可篡改。您购买藏品后，作为购买者，您的相关信息将写入该藏品的元数据中，作为您购买该藏品的凭证。用户负责验证在本平台上所购买的区块链数字藏品的身份、合法性和真实性。同时，用户承诺接受并确认以下内容：

1.2.1您知悉并同意，数字收藏品的价值具有较大主观性，我们或任何第三方对数字收藏品目前及未来的价值均不作出任何承诺。您同意您将在不依赖我们服务的情况下独立评估数字收藏品的价格。区块链登记权利凭证本身并不具有内在价值，仅为数字收藏品的权利权属凭证，无法脱离数字收藏品单独交易购买，不得作为价值尺度或交易媒介使用用于购买其他资产，亦不得用于购买任何资产或单独与国家法币进行兑换。

1.2.2用户自行承担区块链数字藏品交易适用的税款（如有）。区块链数字藏品交易税款的确定，陕西四维互动网络科技有限公司和任何其他陕西四维互动网络科技有限公司关联方概不负责。

1.2.3我们的服务不含存储、发送或接收区块链数字藏品。这是因为区块链数字藏品仅依靠在其支持区块链上维持的所有权记录而存在。区块链数字藏品转让仅在所支持的区块链内进行，而非服务中。

1.2.4使用基于互联网的区块链数字藏品存在风险，包括但不限于硬件、软件和互联网连接风险、恶意软件入侵风险以及第三方可能在未经授权的情况下访问存储在用户app或微信小程序中信息的风险。用户接受并确认：对于在交易区块链数字藏品时可能遇到的任何通信故障、中断、错误、扭曲或延迟（无论何种情况所导致），陕西四维互动网络科技有限公司概不负责。

1.2.5在创建和开发分布式生态系统时，使用率不高或公共利益的考量可能此类些生态系统和相关应用的开发产生不利影响，且因此可能对区块链数字藏品的潜在效用或价值产生不利影响。

1.2.6区块链技术、区块链数字藏品和令牌的监管体系并不完善，且新的法规或政策可能对服务的开发和区块链数字藏品的效用产生重大不利影响。

1.2.7在购买区块链数字藏品的活动中存在相关风险，包括但不限于购买假冒资产、标签错误资产、容易发生元数据衰减的资产、有漏洞的智能合约资产以及可能无法转让的资产。陕西四维互动网络科技有限公司及平台有权隐藏受上述任何问题或其他问题影响的集合、合约和资产。用户购买的区块链数字藏品可能无法在本平台上访问。任何情况下，无法在平台上上查看自有资产的情况，都不得作为针对陕西四维互动网络科技有限公司提出索赔的理由。

1.2.8您在此同意，如果您在本平台上购买数字藏品，除本协议明确的内容外，我们和著作权人及相关权利版权人都不会授予您对数字收藏品的任何权利和许可（包括但不限于著作权版权）。除了在平台上使用服务外陕西四维互动网络科技有限公司不会为您在本平台上购买的数字藏品提供任何其他实用程序。

1.2.9您在此同意，您在本平台上购买的数字藏品不能提现或者提取，系统会自动给您分配基于区块链技术的以太坊地址或者HECO地址。

1.2.10我们特此授予用户访问和使用服务和内容的有限的、非排他性的、不可转让的、不可分许可的专属许可；前提条件是，该许可受本条款的约束，且不包括以下任何权利：（a）出售、转售或以商业方式使用服务或内容；（b）传播、公开表演或公开展示任何内容；（c）修改或以其他方式对服务或内容或其中的任何部分进行任何衍生使用；（d）使用任何数据挖掘方法、机器人或类似的数据收集或提取方法；（e）下载（页面缓存除外）服务或内容的任何部分，我们明确允许的除外；及（f）出于预期目的以外的其他目的而使用服务或内容。

1.2.11您理解并同意，为避免炒作风险，您对购买的数字藏品拥有的权利将受到限制，您仅可以将该数字藏品列入您的收藏欣赏、浏览、展示，以及在特定条件成就下赠与您的数字藏品。

1.3在使用服务之前，用户应被视为已全文阅读本协议。如对前款服务条款有任何疑问，请咨询专业人士。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议的，即表示您与我们已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。如不同意前款条款，则不得访问或使用服务或购买区块链数字藏品。

1.4为了购买藏品，您需要支付一定费用，具体收费标准以页面实际展示为准。您应该通过本平台指定的现有方式包括但不限于微信支付以及各网银支付等或今后本平台指定的方式支付费用。同时，您知晓并同意，本平台有权使用相关支付合作平台的信息及积分划转等权益。由于交易购买行为一经发生即会将被详细的交易过程地记录在区块链上，您在本平台交易购买数字收藏品的行为是不可撤销的，如您因认知错误、误操作失误、第三方欺诈等原因进行购买数字收藏品交易，我们亦无法撤销交易或恢复，您应对您的交易行为购买行为承担全部责任。特别提醒您，本平台出售的数字收藏品不支持七天无理由退换。一旦您购买数字收藏品，您无权反悔要求退回、更换该数字收藏品或退款。

1.5由于互联网高速发展，本协议列明的条款并未必能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，法律声明、服务规则等内容均为本协议的补充协议，与本协议具有同等法律效力，补充协议未约定的部分以本协议约定为准。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。

1.6我们可根据国家法律法规变化及服务内容升级、业务发展等需要，不时地修改本协议、补充协议，本协议、补充协议一经修订，修订后的协议版本将替代修订前的协议版本，并通过适当的方式（如网站公告、站内信等）向所有用户公布。您应当及时关注和了解本协议、补充协议的修订情况，若您在协议生效后继续使用本平台服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用本平台服务。若您不同意变更修改后的协议内容，您应当停止使用相关服务；双方协商一致的，也可另行变更相关服务和对应协议内容。

1.7陕西四维互动网络科技有限公司作为本软件的运营主体以及服务提供方，有权不经另行通知变更软件运营和/或服务提供主体。变更后的主体将继续按照本协议约定并向您提供服务，上述主体的变更不会影响您本协议项下的权益。

1.8服务可能包含指向第三方网站（“第三方网站”）和应用程序（“第三方应用程序”）的链接。当用户点击第三方网站或第三方应用程序的链接时，我们不会提示其已脱离我们的服务并受其他网站或目的地的条款和条件（包括隐私政策）的约束。此类第三方网站和第三方应用程序不受本平台的控制。对于任何第三方网站或第三方应用程序，陕西四维互动网络科技有限公司概不负责。本平台提供这些第三方网站和第三方应用程序仅是出于便捷的目的，而未对第三方网站或第三方应用程序或其产品或服务进行审查、批准、监督、认可、保证或作出任何表述。第三方网站中的所有链接及第三方应用程序的使用者应自行承担风险。当脱离我们的服务后，我们的条款将不再适用。用户应查看任何第三方网站或第三方应用程序的所有适用协议和政策，包括隐私和数据收集实践，并在与任何第三方进行任何交易之前进行必要或适当的调查。

1.9如果您从未经陕西四维互动网络科技有限公司授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，陕西四维互动网络科技有限公司无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

1.10任何未满18周岁的未成年人均不得注册帐号或使用本服务。本平台将依赖您提供的个人信息判断用户是否为未成年人。如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用本平台服务。若您是中国大陆以外的用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律。

二、帐号的注册与安全

2.1您在使用本平台服务前需要注册一个平台帐号。您须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，并配合我们依法核验您的注册信息；您不得未经授权代表他人或冒充他人；您也不得利用他人的名义发布任何信息或恶意使用注册帐号导致其他用户误认。

2.2您有责任妥善保管注册帐号及密码信息的安全，且您需要对注册帐号项下的行为承担法律责任。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。

2.3您在注册帐号中设置的昵称、头像、签名等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则我们可能会取消您的昵称、头像、签名。

2.4如您发现有他人冒用或盗用您的帐号，请您立即通过邮箱陕西四维互动网络科技有限公司或其他有效方式通知我们，您也可以向我们申请暂停或终止平台服务。

三、用户合法使用平台的承诺

3.1您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住的国家或地区的法律法规，不得将平台服务用于任何非法目的，也不得以任何非法方式使用平台服务。

3.2您承诺不得利用平台服务从事以下行为，包括但不限于：

3.2.1发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容；

3.2.2发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

3.2.3虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

3.2.4发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；

3.2.5其他违反法律法规、政策及公序良俗或侵犯第三方合法权益的行为。

3.3您承诺发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。

3.4您不得使用未经授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

3.5您不得对平台系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减平台系统的任何功能。

3.6如您违反法律法规或本协议、补充协议，相关国家机关或机构、我们、第三方可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，您应独立承担相关责任，造成损害的，您应依法予以赔偿。如因此导致我们遭受损失的，您也应当一并赔偿。

四、内容相关的规则

4.1您在平台上发表的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）仅表明您个人的立场和观点，并不代表我们的立场或观点。作为内容的发表者，您需自行对所发表的内容负责，如因所发表内容引发的一切纠纷，由您自行承担法律责任。

4.2用户在平台发表的全部原创内容，著作权均归用户本人所有。用户可授权第三方以任何方式使用，不需要得到平台的同意。

4.3为了促进您创作内容的分享和传播，您通过平台服务发表的公开内容，授予我们免费的、非独家使用许可，我们可以将该内容用于平台开发/运营的产品和服务上。

4.4第三方若需要转载用户在平台上发表的具有著作权的内容，应当联系用户获得授权，或按照用户规定的方式使用该内容。

4.5为了营造绿色、阳光、健康的网络环境，我们有权根据法律法规及监管规定，针对用户使用平台服务的行为及生成的内容进行审查、监督，为提升审查的质量及效率，我们可能会与第三方合作共同向用户提供该等服务，您同意我们会将您在平台服务上生成的内容提供给第三方进行审查，也同意第三方可以将审查结果反馈给我们，以便我们进行验证。

4.6如我们发现或收到他人举报您发布的内容违反法律法规或本协议约定的（尤其是违反本协议第三条相关约定的），我们有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止帐号使用，追究法律责任等措施。

4.7如您发现平台服务中的内容侵犯您的合法权益的（包括但不限于肖像权、著作权等），您可通过陕西四维互动网络科技有限公司与我们联系，我们会给予您必要的帮助。

五、用户个人信息保护和数据安全

5.1保护用户个人信息和数据安全是我们的一项基本原则。

5.2您在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。请保持这些信息的及时更新，以便我们向您提供帮助，或更好地为您提供服务。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

5.3一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

5.4我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息和数据安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5.5除以下情形外，我们不会将您的个人信息、数据转移或披露给任何非关联的第三方：

5.5.1相关法律法规或法院、政府机关要求；

5.5.2为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；

5.5.3为提供您要求的服务所必需；

5.5.4事先获得您明确的同意或授权。

5.6我们将尽力保护您使用本服务产生的数据，并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护措施。但是，互联网数据传输、存储、转换均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险，该等风险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。您确认，您已明确知晓并同意接受该等因互联网引发的风险和后果，并已采取恰当的措施，以便在该等风险发生时将损失降至最低。

5.7在服务上或通过服务来提交、发布或展示用户信息，即表示用户授予我们相关许可，即出于合法商业目的，使用、复制、修改和展示在服务上或通过服务提交或展示的、或通过我们提供的工具或应用程序提供或展示的任何文本、内容、文件、通信、评论、反馈、建议、想法、概念、问题、数据或其他内容（统称“用户信息”），包括提供、促进和改进服务。本许可是全球范围的、非排他性的、可分许可的且免使用费的。

5.8用户表述和保证：拥有或已获得一切必要的权利、许可、同意、权力和/或授权，因此能够就在服务上或通过服务提交、发布或展示的任何用户信息进行授权。用户同意：用户信息不包含受版权或其他专有权利约束的材料，除非已获得必要的许可或经合法授权发布相关材料及向本平台授予上述许可。

六、知识产权声明

6.1我们及关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由我们或关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

6.2非经我们及关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

6.3所有与本平台以及本平台内容相关的商标、服务标志、编号均为我们或我们许可方的专有财产。未经我们事先书面授权同意，您不得在世界任何国家和地区将本平台Logo等文字、图形及其组合，以及本平台的其他标识、商号、徽记、APP名称、网站名称、服务名称、服务标记以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理上述标识的行为。如因您非法使用上述标识等给我们或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

6.4您应尊重我们和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，保证在使用本平台服务时上传的文字、图片、视频、软件以及表演等信息不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护我们及我们的雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失。我们保留在您侵犯我们及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利，您应自行承担全部赔偿责任，并且赔偿我们因此遭受的包括但不限于经济、企业商誉等损失。

七、收费服务

7.1如您使用平台的收费服务项目，请遵守相关的协议并按期足额支付费用。

7.2我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，我们也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，我们将在相应服务页面进行通知或公告。如您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

八、赔偿

8.1在适用法律允许的最大范围内，用户同意向陕西四维互动网络科技有限公司以及我们过去的、现在的和未来的员工、高级管理人员、董事、承包商、顾问、股东、供应商、卖方、服务提供商、母公司、子公司、关联方、代理人、代表人、前身、继受者和受让人（单独和合称“平台方”）赔偿、并保障后者免于承担和为后者抗辩由以下造成的或与以下有关的所有实际的或被指控的任何类型和性质的第三方索赔、损害赔偿金、裁决、判决、损失、责任、义务、罚款、利息、费用、支出（包括但不限于律师费和开支）和成本（包括但不限于法庭成本、和解成本以及寻求赔偿的成本和保险成本），无论是已知的还是未知的、可预见的或不可预见的、到期的或未到期的、或怀疑的或并非怀疑的，也无论是普通法的或衡平法的，无论是基于侵权、合同或其他原则（统称“索赔”），包括但不限于财产损失或人身伤害：（a）用户使用或错误使用服务、用户信息或资产；（b）用户提供的任何反馈；（c）违反本条款；及（d）侵犯第三方的权利（包括其他用户或钱包）。

8.2用户同意及时向平台方通知任何第三方索赔，并与平台方合作，对这些索赔进行抗辩。

8.3用户进一步同意：平台方掌控对任何第三方索赔的抗辩或和解。本赔偿是补充、而不是取代用户和陕西四维互动网络科技有限公司之间的书面协议中规定的任何其他赔偿。

九、不可抗力与其他免责事由

9.1由于不可抗力事件导致用户遭受损失的，我们不承担责任。不可抗力事件包括但不限于：

9.1.1自然灾害、如台风、洪水、冰雹；

9.1.2政府行为，如征收、征用；

9.1.3社会异常事件，如罢工、骚乱；

9.1.4计算机病毒或黑客攻击、互联网络、通信线路等原因造成的服务中断。

9.2您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，我们不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

9.2.1来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

9.2.2因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

9.2.3其他因网络信息或用户行为引起的风险。

9.3非我们原因导致用户损失的，我们不承担赔偿责任。除我们与用户就某一具体产品及/或服务另有约定外，我们对本协议、补充协议所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

9.4您理解并同意，我们对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约还是由侵权造成的，均不承担责任，即使您已被告知该等损失的可能性。

9.5我们不因任何区块链数字藏品的使用而向用户承担任何责任，包括但不限于因以下而产生的任何损失、损害或索赔：（a）用户错误，例如忘记密码、错误安排交易、或输入错误的地址；（b）服务器故障或数据丢失；（c）崩溃的钱包文件；（d）未经授权访问应用程序；（e）任何未经授权的第三方活动，包括但不限于使用病毒、网络钓鱼、暴力攻击、或其他攻击服务或资产的手段。

9.6区块链数字藏品是无形的资产。它们仅依靠在以太坊（ETHEREU）和/或HECO网络中维持的所有权记录而存在。我们不保证本平台可实现任何区块链数字藏品权属或权利的转让。对于因区块链数字藏品的软件（例如，钱包、智能合约）、区块链或任何其他特性存在的漏洞或任何类型的故障、异常行为而造成的持续损失，本平台概不负责。对于因开发人员或代表人延迟报告（或根本未报告）区块链数字藏品支持区块链存在的任何问题而造成的损失，包括分叉、技术节点问题或造成资金损失的任何其他问题，本平台概不负责。

十、服务的变更、中断、终止

10.1为了改善用户体验、完善服务内容，或者为了保证本服务的安全性和功能的一致性，我们可能随时对本服务或相关功能、相关应用软件进行更新、功能强化、升级、修改或转移。

10.2如因自然灾害, 其他信息服务商故障，相关信息设备和软件检修、维护、故障或者任何不可阻挡因素导致服务中断或终止，不视为我们违约，但我们应尽可能减少该因素对用户的影响。

10.3如发生下列任何一种情形，我们有权中断或终止向您提供的服务：

10.3.1根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

10.3.2您违反相关法律法规或本协议、补充协议的约定；

10.3.3按照法律规定或主管部门的要求；

10.3.4我们提前以公告或其他书面方式通知您终止本服务；

10.3.5出于安全的原因或其他必要的情形。

10.4如您的服务因包括但不限于上述原因被终止，我们可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后，我们没有义务向您返还数据。

10.5我们将尽可能地在服务中提供准确的信息。服务所涉及的数字收藏品图片、演示图和示意图仅供参考（图片为合成图、模拟演示图）。限于篇幅，本协议中所包含的信息（包括但不限于数字收藏品功能说明等）可能不完整，请以有关数字收藏品使用说明书的具体信息为准。我们不保证提供的服务和数字收藏品完全符合您的使用要求，或完全符合您的期望。我们保留随时更改数字收藏品的设计、规格的权利，而无需事先通知您。

10.6由于我们提供的产品和服务具有一定的创新性，当前的法律、法规、部门规章等规范性行文件、监管政策可能随时发生变化并对我们提供的产品和服务产生重大影响。您知悉并同意，我们无法保证向您连续提供相关服务并维持您的数字收藏品的初始价格，我们可能会根据需要更新或调整我们的服务内容，甚至中止、终止向您提供全部或部分服务。您认可并同意，为了保障交易安全、合法、有序以及履行我们反洗钱的义务，我们有权对您的区块链地址进行安全查询。如发现存在欺诈等异常情形，或您存在违反法律法规或本协议约定等情形，我们有权对您采取屏蔽或者限制使用等必要措施。

10.7我们有权随时自行决定暂时或永久地修改、暂停或终止服务（或其任何功能或部分），且不承担任何责任。

十一、隐私保护

11.1在您使用本平台服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

11.1.1当您注册帐号时，我们会收集您的手机号码，以便帮助您完成帐号注册，保护您的帐号安全。在您购买数字藏品之前，我们会收集您的身份证件信息以及人脸信息。手机号码和身份证件、人脸信息属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

11.1.2为了完成帐号注册，我们会收集您为帐号设置的头像、昵称以及您主动提供的其他资料信息。为了更好地向您提供本服务，平台可对上述昵称、头像以及在您本软件中的相关操作信息进行使用，并向您本人或其他用户展示该等信息。此外，在您注册帐号时，我们会收集您的设备唯一设备识别码（如IDFA）等标识信息，用于标识您为本产品的用户。

11.1.3为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全，我们会收集您的常用设备信息、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。

11.1.4当您编辑头像、上传图片功能时，我们会在征得您的同意后，访问您的相册权限。上述信息属于敏感信息，如您拒绝提供该信息，将无法正常使用头像上传、编辑的相应服务。

11.1.5所有权限均不会默认开启，只有经过您明确同意后方视为获得授权。我们获得具体某一项权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集、使用您的相关信息。您可以通过系统设置内关于本产品的应用权限设置，查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

11.1.6另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（a）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（b）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（c）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（d）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（e）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（f）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（g）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（h）为开展合法的新闻报道所必需的；

（i）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（j）法律法规规定的其他情形。

11.1.7请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

11.1.8请您注意，目前我们不会主动从平台以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

11.2 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

11.2.1 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

11.2.2我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

11.2.3我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

11.3若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

11.4我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

11.4.1我们会按照如下规则使用收集的信息：（a）我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务；（b）我们会根据您使用本产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

11.4.2 我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

11.5我们会不断为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了帮助与反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。

11.6当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以通过“我的-账号与安全”申请注销帐户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

11.7当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过邮件与我们联系。您也可以将您的问题发送至电子邮件至kf@siweihudong.com.cn。

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

11.8详见《隐私政策》。

十二、法律适用、管辖与其他

12.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

12.2您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

如何邀请好友？

数字藏品是什么？

数字收藏品为什么这么火？

数字收藏品可以怎么玩？

盲盒是什么？

优先购积分怎么获得？

为什么我的账户不能优先抢购数字藏品？

四维数艺藏品赋能清单

关于四维数艺

风险提示与防范欺诈

四维数艺惩罚机制与社区公约